// SİPARİŞ KONTROLÜ
SİPARİŞİNİ TAKİP ET
Sipariş kodunuzu (Örn: FRK-84291) veya siparişte kullandığınız telefon numaranızı giriniz.
Sipariş kodunuzu (Örn: FRK-84291) veya siparişte kullandığınız telefon numaranızı giriniz.
Veri Sorumlusu: FREAK CLOTHING - Mert METE | Kızılay / Çankaya / Ankara
FREAK CLOTHING (“Şirket” veya “Mert METE”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilmesi, e-fatura/fiş düzenlenmesi, satış sonrası destek, iade ve beden değişimi süreçlerinin yürütülmesi ve mevzuattan doğan yasal saklama yükümlülüklerinin ifası amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo vb.) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır. Bilgileriniz kesinlikle üçüncü parti reklam veya pazarlama şirketlerine aktarılmaz veya satılmaz.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi resmi WhatsApp destek hattımız 0507 213 80 06 üzerinden bize iletebilirsiniz.
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler web sitesinin düzgün çalışması ve size özel bir kullanıcı deneyimi sunulması için kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlar menüsünden dilediğiniz zaman kayıtlı çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez uyarısı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda sepetinizin korunması veya sipariş verme adımlarında aksaklıklar yaşanabilir.
SATICI: FREAK CLOTHING - Mert METE
Adres: Konur Sokak No: 32, Kızılay / Çankaya / Ankara
Telefon / WhatsApp: 0507 213 80 06
ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş formunu doldurarak sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Tüketici”).
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait freakclothing web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede özellikleri ve satış fiyatı belirtilen sokak giyim ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünler, sipariş onayından itibaren azami 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargoya teslim edilir. 1000 ₺ ve üzerindeki siparişlerde standart kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Kargo takip bilgileri SMS/WhatsApp ile Alıcı'ya iletilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ödemeler 256-bit SSL korumalı online ödeme, Havale/EFT veya Kapıda Ödeme ile gerçekleştirilir.
FREAK CLOTHING'den satın aldığınız tüm parçaları teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kolayca iade edebilirsiniz.
Oversize veya kutu kalıplarımız size uymadıysa, WhatsApp destek hattımızdan (0507 213 80 06) bize sipariş numaranızı ileterek dilediğiniz yeni beden için değişim kargo kodunuzu alabilirsiniz. Ankara içi müşterilerimiz Kızılay atölyemizden aynı gün randevulu şekilde elden değişim yapabilirler.